Resi

RESI 

La politica dei resi QUEEN DRAMA prevede che i capi da restituire vengano esaminati attentamente prima di inoltrare la richiesta di reso presso il servizio clienti. E’ possibile restituire un capo difettoso entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione dell' ordine, oltre tale data QUEEN DRAMA non si riterrà responsabile per danni alla merce. 

QUEEN DRAMA si riserva la facoltà di accettare o rifiutare merce difettata in base alle effettive condizioni. Non saranno accettati capi privi di tag identificativi e prodotti sottoposti a lavaggi.

QUEEN DRAMA non effettua cambi merce per errato acquisto, cambio colore o taglia da parte del cliente.

Le spese di spedizione per il reso della merce difettosa sono a carico dei clienti esteri. 

QUEEN DRAMA effettuerà il cambio della merce resa con merce di pari importo, oppure dara’ un credito sui successivi ordini.

In nessun caso QUEEN DRAMA rimborserà in modo pecuniario l’importo della merce difettata.